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Grazie per aver contattato Oakwortha.
Prestiamo grande attenzione all'esperienza di acquisto dei nostri clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di assistenza chiaro e tempestivo per informazioni sui prodotti, ordini, consegne e assistenza post-vendita.
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri prodotti, allo stato degli ordini, alla spedizione o al servizio clienti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
1. Contattaci
Se desidera ricevere informazioni sui prodotti, sul processo di acquisto o sui servizi disponibili sul sito, il nostro servizio clienti è a Sua disposizione.
Per consentirci di gestire più rapidamente le richieste relative agli ordini, consigliamo di indicare il numero dell'ordine quando ci contatta.
2. Contatti del Servizio Clienti
Email: support@oakwortha.com
Telefono: +1 (214) 728-6395
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3. Orari di Assistenza
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Durante gli orari di assistenza forniamo supporto per:
- informazioni sui prodotti;
- richieste relative agli ordini;
- assistenza sulla consegna;
- informazioni sullo stato della spedizione;
- altre richieste relative al servizio clienti.
4. Area di Consegna
Offriamo servizi di consegna ai clienti in Italia.
Area di consegna: tutto il territorio italiano.
Per domande relative alla consegna degli ordini, allo stato della spedizione o alle informazioni logistiche, è possibile contattarci tramite email o telefono.
Saremo lieti di verificare le informazioni disponibili e fornire l'assistenza necessaria.
5. Informazioni Utili per l'Assistenza
Per aiutarci a gestire la richiesta nel modo più rapido ed efficiente possibile, La invitiamo a fornire, quando disponibili:
- numero dell'ordine;
- nome utilizzato durante l'acquisto;
- indirizzo email utilizzato per l'ordine;
- informazioni relative al prodotto interessato;
- descrizione dettagliata della richiesta.
La fornitura di informazioni complete ci consentirà di verificare più rapidamente la situazione e di fornire un'assistenza più precisa.
6. Assistenza Post-Vendita
Il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire assistenza in merito a ordini, prodotti, consegne e altre richieste relative all'acquisto.
Per richieste relative a resi e rimborsi, si invita inoltre a consultare la nostra Politica di Resi e Rimborsi .
Per informazioni relative alle modalità e ai tempi di consegna, è possibile consultare la nostra Politica di Spedizione .
7. Il Nostro Impegno
Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con attenzione e professionalità, fornendo informazioni chiare e assistenza adeguata in relazione ai nostri prodotti e servizi.
Faremo il possibile per assisterLa tempestivamente e offrirLe un'esperienza di acquisto semplice, affidabile e piacevole.